Neckermann scoort op internet
20 JUL 2009
Neckermann komt als beste uit de WUA! Web Performance Scan, die van input wordt voorzien door een consumentenpanel.
In juni werd onderzoek gedaan naar gezinsvakanties naar de Griekse eilanden. Het panel vond de website van
Neckermann de beste om een dergelijke reis te boeken en gaven als eindcijfer een 6,5. Als criteria golden onder meer het vertrouwen in de aanbieder en het ‘voorpretgehalte’ van de website. Ook de aanwezigheid van een zoekfunctie, vormgeving en gebruiksgemak wogen mee.
De website van
Peter Langhout Reizen eindigde met een 2,4 als laatste van de 18 onderzochte sites. Hoewel de organisatie een betrouwbare naam heeft liepen de testers tegen ongemakken aan bij het boeken. Zo werd pas laat in het proces aangegeven of een beoogde reis wel beschikbaar was op de gewenste data.
Een ander opvallend resultaat was de klassering van
D-reizenD-reizen. De site wordt met een 5,6 (goed voor een 5e plaats) beoordeeld. Ondanks de goede naam van de organisatie wordt de site als ‘te druk’ ervaren.
De uitslag:
1. Neckermann.nl 6,5
2. Arke.nl 6,1
3. GoBest.nl 5,8
4. Jiba.nl 5,8
5. D-reizen.nl 5,6
6. Sunweb.nl 5,2
7. Thomascook.nl 5,0
8. Kras.nl 5,0
9. SNP.nl 4,7
10. RossHolidays.nl 4,7
11. Oad.nl 4,4
12. WegmethetGezin.nl 4,4
13. GriekseGids.nl 4,1
14. Hotelplan.nl 3,6
15. Ferio.nl 3,5
16. Corendon.nl 3,4
17. FamilyTours.nl 3,3
18. PeterLanghout.nl 2,5
593,contents