Een blik over de grens
23 MRT 2009
'Ik voel me niet graag thuis als ik in het buitenland ben.'
George Bernard Shaw (Iers-Engels schrijver en criticus, 1856-1950)
Alle landen-domeinnamen zijn nu wel bezet, dacht ik. Totdat ik een paar maanden geleden een aantal piepkleine landjes vond langs de kust van Afrika en in de Cariben waarvan de Nederlandse domeinnamen nog niet waren geclaimd. Landjes die uit een paar eilanden bestaan maar wel erkend worden door de VN. Het zijn niet de bekendste toeristische plaatsen maar wat niet is, kan altijd nog komen. Er zijn trouwens heel veel .be (Belgische extensie) domeinnamen vrij. Mocht je teleurgesteld zijn dat je geen goede .nl-domeinnamen hebt kunnen vinden, dan kun je altijd nog bij onze zuiderburen kijken. Jammer dat de verdiensten daar nog lang niet het niveau halen van Nederland, maar er is in België zeker sprake van groei. Volgens een onderzoek van Research Solution koopt circa één op de drie Belgen online. Daarbij gaat het dan voornamelijk om kaartjes voor evenementen of openbaar vervoer, boeken en kleding. Vooral de interesse om kleding te kopen via het internet neemt nog altijd sterk toe.*
Duitsland is iets ingewikkelder. Veel website-eigenaren die hier succesvol zijn, proberen het ook in Duitsland. Er zijn voorbeelden van touroperators die het wel in Duitsland hebben geprobeerd (maar ook andersom), maar na een paar jaren de werkzaamheden hebben gestaakt. De macht van reisbureaus in Duitsland is veel sterker dan hier. Als een touroperator in Duitsland via zijn website direct aan de consumenten wil verkopen, dan kunnen reisbureaus weigeren om de reizen van de desbetreffende touroperator te verkopen. Touroperators moeten dan vaak de keuze maken tussen directe verkoop (zonder tussenkomst van de reisbureaus) of alleen via reisbureaus. Een ander mogelijkheid is een nieuw merk te lanceren voor alleen de directe verkoop. Dat heeft op zich nadelen (hogere marketingkosten etc.), maar biedt ook volop kansen. EVD meldt dat in 2008 65,8 procent van de Duitsers boven de 14 jaar regelmatig gebruik maakt van internet. In 2007 was dat 62,7 procent. De groeipercentages zijn vooral hoog onder personen ouder dan 60 jaar. Er is in 2007 via internet voor 17,2 miljard euro aan goederen en diensten gekocht. Dat is een stijging van 12 procent ten opzichte van het jaar ervoor. Kleding en reizen waren de populairste producten en goederen die via internet werden aangeschaft.
Als je met je website naar het buitenland wilt gaan, dan lukt dat niet alleen door je site te vertalen. Grondig vooronderzoek is een eerste vereiste. Hoe gaan de bewoners van het desbetreffende land om met internet? Welke kleuren doen het er goed? Hoe kun je de informatie het beste serveren? Vragen die eerst beantwoord dienen te worden. Mocht je in het buitenland actief willen worden, dan kun je ook gebruik maken van internationale affiliatie netwerken. Zij hebben de ervaring, het netwerk en de mogelijkheden om je te helpen met het 'exporteren' van je succesformule.
Good luck!
Erdinç Saçan
* Bron: Evd.nl389,contents