Grote jongen
11 JUN 2009
Onder de indruk van de honderden affiliates die de Affiliatedag bezochten, stapte de e-marketeer van een nog maar net bij ons gestarte merchant op me af: 'Ik zie de aantallen, ik hoor de succesverhalen, maar onze campagne wordt nog nauwelijks opgepakt,' begon hij. 'En dat met onze naam!' De teleurstellende start van de campagne van deze inderdaad 'grote jongen' was ook mij niet ontgaan.
Of een campagne door de affiliates wordt omarmd is van verschillende factoren afhankelijk, waarbij een marktconforme vergoeding en de mate waarin een programma converteert essentieel zijn. Maar zelfs als de hieruit voortvloeiende eCPC (effective cost per click) in orde is, ben je er nog niet. Kunnen de affiliates deeplinken naar specifieke bestemmingen of accommodaties? Is er wervend promotiemateriaal? Zijn er productfeeds beschikbaar, waarin op gestandaardiseerde wijze het actuele aanbod is opgenomen? (Over feeds meer in mijn volgende column). Is er persoonlijk contact met de affiliates? Worden ze door middel van incentives gestimuleerd extra hun best voor je te doen?
Ik vertelde mijn gesprekspartner ter illustratie dat Corendon mij en twintig affiliates had uitgenodigd voor een tripje naar Barcelona, maar hij had al genoeg gehoord om in te zien dat er nogal wat schortte aan zijn campagne. 'Werk aan de winkel dus,' concludeerde hij, terwijl ik mijn agenda trok om een afspraak met hem te maken, want zelfs bij 'grote jongens' gaat het echt niet vanzelf.
André Warringa
Commercieel directeur Paxz
521,contents