Pascal Roos

Pascal Roos is eigenaar van ROAS B.V., uitgever van onder meer LastminutesZoeken.nl, CheapLastminutes.nl, Autohuren.nu en Golfreizen.nu. Hij heeft al jarenlang ervaring in de affiliate reiswereld. Pascal is afkomstig uit de Proces Industrie, maar heeft zich altijd aangetrokken gevoeld tot computers en de reisbranche. Inmiddels is hij er met verve in geslaagd de spreekwoordelijke zolderkamer achter zich te laten en van zijn hobby een professionele onderneming te maken.

Blogs:

08 jan	Las Vegas, here we come!
18 mei	De derde Affiliatedag
05 nov	Snoepreisjes
06 mei	Voorkeursnetwerk?
03 feb	Samen sta je sterk(er)
23 okt	Allen voor één
25 aug	Stoppen met werken
28 jul	Wie is de mol?
15 jul	Geen cent teveel?

Geen cent teveel?

15 JUL 2008

Van een advertentie in een krant of een commercial op de radio is het directe effect moeilijk meetbaar. Lange tijd lag geen adverteerder daar wakker van. Bij een affiliatecampagne is die meetbaarheid er wel, en sindsdien zijn merchants doodsbenauwd dat ze teveel betalen aan hun affiliates. Want wat nu als de affiliate die een boeking genereert, net als de merchant, bij verschillende netwerken actief is, en de klant dus wellicht meerdere cookies heeft staan? Ondanks technische middelen als ontdubbelaars en sessietracking, is het inderdaad niet helemaal uit te sluiten dat er in enkele gevallen dubbel wordt afgerekend over een en dezelfde boeking. Maar is dit erg?

De tracking van een boeking is niet waterdicht, en in het gros van de gevallen valt dit in het voordeel van de merchant uit. Ga maar na: van iemand die op zijn werk een reis uitzoekt, z'n werkgever een trommel vol cookies presenteert maar de reis uiteindelijk 's avonds thuis direct bij de touroperator van zijn keuze boekt, gaat de tracking verloren. Ook zogenaamde cookieblockers kunnen roet in het eten gooien. En wat te denken van nijvere computergebruikers die elke dag hun cookies van hun pc verwijderen? Onderzoek heeft uitgewezen dat circa 50% van de tracking spaak loopt, wat resulteert in talloze boekingen waarover geen commissie betaald wordt. Tel uit je winst!

Een affiliate werkt hard voor zijn geld. In veel gevallen neemt hij risico door advertenties op andere sites te plaatsen en keywords bij Google in te kopen, want ook affiliates krijgen het verkeer op hun website niet cadeau. Affiliates zijn net als merchants gewoon ondernemers, voor wie resultaat telt. Wanneer een merchant te pas en te onpas (ook dat komt helaas voor) boekingen afkeurt, zal de bereidheid afnemen om voor de betreffende organisatie de nek uit te steken. Uiteindelijk zal de affiliate zelfs kunnen besluiten af te haken. Het zal voor de merchant niet meevallen zo'n afgehaakte affiliate weer voor zich te winnen als hij hem nodig heeft.

Ik pleit daarom voor coulance: hou je affiliates te vriend. Het spreekwoord 'meten is weten' gaat in relatie tot affiliate marketing slechts ten dele op. Dat het ook in deze handel een kwestie van geven en nemen is, is echter des te meer van toepassing.

Pascal Roos
Directeur ROAS B.V.

70,contents