Storing Zanox verholpen
10 NOV 2011
Zanox kampte de gehele dag met een grote storing. Niet alleen de website en het systeem waren onbereikbaar, ook banners en tracking functioneerden niet. Inmiddels heeft het team van Zanox de problemen weten te verhelpen. Na het herstellen van de banners en de tracking functioneert nu ook de interface weer zoals het hoort.
Het team van Zanox hield de affiliates via
Twitter en via een
thread op het Affiliateforum op de hoogte van de ontwikkelingen, en gaf om 17.30 uur het sein brand meester.
'De uitval was veroorzaakt door het falen van een centrale hardware component dat is ontworpen om fale-safe te zijn. Echter, door een extreem ongelukkige samenloop en sequentie van omstandigheden in ons datacentrum, waren key services niet langer beschikbaar vanaf 8.30 uur,' aldus een verklaring van Zanox.
'Direct na de storingsmelding werkte ons technisch team met de hoogste prioriteit aan het herstellen van het systeem. Vanaf 12.30 uur slaagden we erin de tracking en de redirects te herstellen. Hierna werden al onze andere services gefaseerd beschikbaar gemaakt. Om 17.30 uur functioneerden alle zanox-systemen weer. De komende dagen zullen we ons hard inspannen om de tracking data te herstellen en de verdere effecten van de downtime te beperken.'
1616,contents