Enerverende derde Affiliatedag
Ask The Travel Experts. Van links naar rechts Erdinç Saçan, Daan van Luipen, Pascal Roos, André Warringa en dagvoorzitter Wim Andréa. 31 MEI 2010
De derde Affiliate Dag, vorige week donderdag in DeFabrique in Utrecht, was een enerverende editie. Naast de talloze sessies die in drie zalen werden gehouden, werd er in de wandelgangen besloten een brancheorganisatie voor affiliates op te richten, en werden er voor het eerst cijfers gepresenteerd over de branche in 2009.
Over de brancheorganisatie en de cijfers van het IAB berichtten wij vorige week al (zie respectievelijk
hier en
hier). In dit artikel staat een aantal sessies centraal dat door ons werd bezocht.
Allereerst was er de keynote van Benjamin Edelman. Aan de hand van een aantal ontluisterende Amerikaanse voorbeelden illustreerde hij hoe groot fraude binnen affiliate marketing kan zijn, en wees hij op het gevaar dat er niet tegen opgetreden wordt zolang affiliate managers bij adverteerders en de netwerken op commissiebasis worden beloond en zelf garen spinnen bij 'oneigenlijke clicks'. Netwerken zouden er goed aan doen om commissies niet zo snel mogelijk uit te betalen, maar eerst te kijken of de clicks die tot sales hebben geleid niet frauduleus zijn, aldus Edelam. Hij wees op het belang van een gezonde branche en achtte de tijd rijp voor overkoepelende organisaties die handel en wandel van netwerken, merchants en affiliates nauwlettend in de gaten houdt.
In de aansluitende sessie in de Cleafs-zaal werd door Roger Kenbeek (zanox), Thomas Joosten (M4N), Robert Slijm (Cleafs) en Auke Boersma (Scootmedia) teruggeblikt op 10 jaar affiliate marketing in Nederland. De affiliate is veranderd van puistenkop op zolderkamertje (het cliché werd maar weer eens van stal gehaald) tot een manager van een bedrijf met personeel en tonnen omzet. Ook in deze sessie werd de hoop uitgesproken dat de branche zich verder zou professionaliseren. De achterstand ten opzichte van Amerika is grotendeels weggewerkt, en in de toekomst moeten kwaliteit en service de belangrijkste speerpunten zijn. Over deze toekomst verschilden de panelleden overigens van mening: Kenbeek zag nog ruimte ('de markt kan nog vier keer zo groot'), terwijl Joosten meende dat de Nederlandse affiliate markt vol was en het weleens zo zou kunnen zijn dat kleine netwerken in de nabije toekomst het hoofd niet boven water blijken te kunnen houden. 'Overnames kunnen niet uitgesloten worden,' voegde Slijm hier aan toe.
Na de lunch was het de beurt aan vier columnisten van deze website: André Warringa (Paxz/Daisycon), Daan van Luipen (Corendon), Erdinç Saçan (Forrest Media) en Pascal Roos (EuroNovo) discussieerden onder leiding van de uitstekende dagvoorzitter Wim Andréa over affiliate marketing in de reisbranche. De heren toonden zich behoorlijk eensgezind. Slechts over het onderwerp conversie-attributie, waarbij wordt afgestapt van last cookie counts en de commissie wordt verdeeld over alle bij een sale betrokken affiliates - sowieso een veel besproken onderwerp deze dag -, verschilde men van mening. Waar het grootste deel van de zaal zich voor deze ontwikkeling uitsprak, zag Pascal Roos veel beren op het pad, zeker wanneer er behalve verschillende affiliates ook nog eens verschillende netwerken bij een sale betrokken zijn. Saçan, Warringa en Van Luipen waren optimistischer. De laatste twee gaven zelfs aan dat Corendon en Daisycon al in een vergevorderd stadium waren met de ontwikkeling van software die de conversie-attributie (of engagement mapping) technisch in goede banen moet leiden.
Tijdens een power sessie voor adverteerders toonde Edwin Metselaar van M4N zich een pleitbezorger voor de cookie, simpelweg omdat het de betrouwbaarste tracking methode is. Hij gaf aan niet goed te begrijpen waarom er juist vanuit het oogpunt van privacy zoveel kritiek op het gebruik van cookies is, omdat het in feite de enige manier van tracking is waar de internetgebruiker grip op en controle over heeft.
In de afsluitende sessie ging het om samenwerking en presenteerden de branchebrede Taskforce Affiliate Marketing van het IAB, het Platform Affiliate Marketing (PAN) en Thuiswinkel.org zich. Edelmans oproep tot professionalisering en overkoepeling vindt dus vanuit de branche volop gehoor, zeker met het initiatief tot het oprichten van een branchevereniging voor affiliates, dat zoals we al eerder berichtten uitgerekend tijdens deze derde Affiliatedag concrete vormen heeft aangenomen.
Klik
hier voor foto's van de Affiliatedag 2010 in onze Affiliate Revue.
945,contents