HOME
NIEUWS
ARTIKELEN
BLOGS
EVENEMENTEN
CURSUS
BRANCHE
VACATURES
NIEUWSBRIEF
WIE IS WIE
ADVERTEREN
CONTACT
REGISTREREN
Meer nieuws
Ophef over naheffing
23 JUN 2010
Veel consumenten die eerder dit jaar een reis hebben geboekt, kregen van hun reisorganisatie een naheffing: het organiseren van de reis is dankzij de stijgende koers van dollar flink duurder geworden. Vanuit de branche ontstond veel kritiek op de valutaheffingen.Hoe vervelend dit voor de reisconsument ook is, de regels van de ANVR bieden ruimte voor dergelijke 'lastminute' prijswijzigingen. Vooralsnog zijn het vooral wat kleinere organisaties die de financiële tegenvallers doorberekenen aan hun klanten. Oad, Neckermann en Arke gaven eerder deze week al aan de prijzen van reeds geboekte reizen niet met terugwerkende kracht alsnog te wijzigen.
Reisagenten springen voor hun consumenten in de bres, en redeneren dat 'meevallertjes' ook nooit aan de klant worden terugbetaald. De vraag reist ook of een reisbureau die een procentuele commissie over de reissom ontvangt niet, net als affiliates bij een variabele cps-vergoeding, geen recht op commissie over de bijbetaling - wat niets anders is dan een verhoging van de reissom.
De eerder genoemde 'grote' reisorganisaties dringen aan op overleg met de ANVR. Zij menen dat dergelijke naheffingen, al vallen deze binnen de ANVR-boekingsregels, de reisbranche in zijn geheel in diskrediet brengen.
Update: De kleinere touroperators gooien de handdoek in de ring. Hoewel de ANVR hun keuze aanvankelijk nog verdedigde, menen zij dat de kritiek uit de branche en de weerstand van de consument te groot is. Hiermee is de 'valutatoeslag' vooralsnog van de baan.
969,contents
Reis Affiliate Group